C贸mo solucionar el error de solicitud de descriptor de dispositivo Windows 10
Algunos de vosotros habr茅is observado que al conectar una unidad USB a un ordenador cuyo Sistema Operativo es Windows 10 ocurre el siguiente error:
En ocasiones, cuando conectamos una unidad USB a un ordenador con Windows 10 茅ste no la reconoce y aparece un mensaje de error parecido a este:
Cuando ocurra este error podemos dirigirnos al Administrador de Dispositivos y comprobar que el dispositivo USB est谩 etiquetado como Dispositivo USB Desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo) tal y como os muestro en la siguiente imagen:
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| Error de solicitud de descriptor de dispositivo Windows 10 |
En ocasiones, cuando conectamos una unidad USB a un ordenador con Windows 10 茅ste no la reconoce y aparece un mensaje de error parecido a este:
Error: El 煤ltimo dispositivo USB que conect贸 a esta computadora funcion贸 mal y Windows no lo reconoce.
Cuando ocurra este error podemos dirigirnos al Administrador de Dispositivos y comprobar que el dispositivo USB est谩 etiquetado como Dispositivo USB Desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo) tal y como os muestro en la siguiente imagen:
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| Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo |
SOLUCI脫N 1: Error de solicitud de descriptor de dispositivo Windows 10
La primera soluci贸n que propongo es utilizar el solucionador de problemas de Windows 10:- Pulsa la tecla Windows y escribe soluci贸n en la barra de b煤squeda.
- Haz clic en Soluci贸n de problemas (Panel de control) en la parte superior de resultados.
- En la nueva pantalla, haz clic en Ver todo, en la columna de la izquierda.
- Haz clic en Hardware y dispositivos.
- Pulsa en Opciones avanzadas, para que quede marcada la casilla Aplicar reparaciones autom谩ticamente. Haz clic en Siguiente y comprueba si el solucionador resuelve el problema.
SOLUCI脫N 2: Error de solicitud de descriptor de dispositivo Windows 10
La segunda soluci贸n pasa por desinstalar los drivers de los dispositivos USB y volver a instalarlos:- Abre el Administrador de dispositivos.
- Expande Controladoras de bus serie universal.
- Desinstala cada uno de los dispositivos USB enumerados.
- Reinicia el equipo. Al reiniciar Windows buscar谩 autom谩ticamente cambios de hardware.
- Abre el Administrador de dispositivos y vuelve a instalar todos los controladores de USB que hab铆as desinstalado.
SOLUCI脫N 3: Error de solicitud de descriptor de dispositivo Windows 10
La tercera soluci贸n pasa por restaurar el sistema al punto anterior. Si el dispositivo USB funcionaba correctamente en el ordenador es posible que se hayan realizado cambios en el mismo que provoquen la aparici贸n del error de solicitud de descriptor de dispositivo. Para restaurar el sistema sigue las siguientes indicaciones:- Abre el Panel de control desde el men煤 Inicio.
- Haz clic en la opci贸n Recuperaci贸n.
- Seleccionar Restaurar sistema.
- Proporciona credenciales de contrase帽a si se le pide.
- Selecciona el punto de restauraci贸n reciente de la lista y proceda.
- Presiona el bot贸n Finalizar.